제목 | 센텀엘클리닉 신입사원교육 | ||
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등록일 | 2024. 01. 10 | 조회수 | 2193 |
센텀엘클리닉에 새로운 피부관리사분들이 함께 하게 되었습니다 (모두 환영합니다 ^^)
피부관리사 자격을 취득한 후 첫 걸음을 함께 하시는 분들도 있으시고 다른 의료기관에서 많은 경험과 경력을 가지고 저희와 새로운 시작을 하시게 된 분들도 있습니다
개인의 경력과 기술의 정도에 맞춰 입사시점부터 교육계획을 구성하여 저희 센텀엘에 적응해나갈 수 있도록 교육을 해드리게 되는데요
경력이 없으신 신입분들의 경우에는 의료기관에서 근무를 할 때의 주의사항과 고객응대, 피부관리의 이론 및 실기 등을 전반적으로 교육을 받게 되며, 타 의료기관의 경력이 있는 분들은 얼마나 능숙하게 피부관리를 하는지, 어떤 관리방법까지 경험해봤고 잘하는지 등에 대해서 교육을 진행하게 됩니다
경력이 있는 직원도 교육에 참여하는 이유는 한 의료기관 내에서 모든 직원이 공통적인 안내를 하고 공통적인 기술과 능숙함을 바탕으로 동일한 의료서비스, 고객응대가 될 수 있도록 하기 위함이므로 아주 중요한 과정이라고 할 수 있습니다
만약 이러한 교육이 부재하다면 각각 다른 의료기관에서 해오던 방식으로 응대 및 관리를 하게 되므로 올바르지 못한 서비스나 서로 다른 내용의 안내가 될 수 있으므로 반드시 진행되어야 하는 교육이라고 생각을 하여 계획과 일정에 맞춰 올바른 내용을 전달하고 공유하고 있습니다
뿐만 아니라 개인의 주관적인 생각을 바탕으로 안내를 하는 것이 아니라 올바르고 객관적인 내용을 정확히 전달할 수 있게 되며, 반복적인 교육을 통해서 모든 상황과 모든 사람들에게 일률적인 서비스가 제공되도록 몸에 익히게 되는 장점도 있습니다
직원들 역시 [센텀엘은 정말 체계적이고 올바른 방법으로 치료, 관리, 응대를 하는 의료기관이다] 라는 것을 느낄 수 있고 이에 대한 자부심을 가질 수도 있으며, 추후 다른 의료기관으로 이직을 하더라도 [센텀엘 출신은 다르다] 라는 것을 모두가 느낄만큼 역량을 갖추게 됩니다
이러한 교육과 시스템을 바탕으로 앞으로도 올바른 의료기관이 될 수 있도록, 믿음이 가는 의료기관이 되도록 더욱 노력하는 엘이 되겠습니다! ^^
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